Оплатил, но ключ не продлился

[Sherman]

Завтра утром будем разбираться.
Вкратце - Payeer 24 го числа ушел на тех.обсулживание, и что то поменял на своей стороне после того как поднялся.
После этого возникли проблемы с зачислением. У меня подозрение, что поменялся их IP.
Их служба поддержки говорит что платежи зачислены.
Проверить это мы сможем только когда появится человек, занимающийся у нас Payeer.

[Alex7_62]

Вот это попадалово...

[Alex7_62]

Поиграл... Пойду спать...

[unter]

Завтра утром будем разбираться.
Вкратце - Payeer 24 го числа ушел на тех.обсулживание, и что то поменял на своей стороне после того как поднялся.
После этого возникли проблемы с зачислением. У меня подозрение, что поменялся их IP.
Их служба поддержки говорит что платежи зачислены.
Проверить это мы сможем только когда появится человек, занимающийся у нас Payeer.

окай, а когда этот человек РЕАЛЬНО появится?

[Sherman]

Один раз разъясню ситуацию. У нас в команде несколько человек, и мы территориально разнесены по стране на очень большие расстояния. Человек, который занимается Payeer вне зоны доступа. Он же тоже человек, и у него бывают выходные. Случился форс-мажер с Payeer. Как только человек появится, сразу же решит все вопросы. Наберитесь терпения.

[svolota]

Всем у кого вчера были проблемы, с пеером и у кого ключ до сих пор не продлился или не появился, необходимо еще раз указать данные платежа, через сообщения в личном кабинете!

[Sherman]

Проблема решена, ключи выданы по всем оплаченным счетам.
Спасибо за понимание и извините за ожидание.