оплатила ключ, но ключа нет

[Gala]

Здравствуйте оплатила ключ, пришло письмо от робокассы что платеж прошел- списали 321 руб. А вот иконку на ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА НЕТ. Что делать первый раз такое(

[Sherman]

На главной станице ссылка про Oplata.Info

[Gala]

ну я бы не писала наверное, если бы все так просто было. Я не раз выполняла эту операцию, нету иконки на получение товара , а код??? в письме я его тоже не наблюдаю

[Sherman]

Тогда в письме должна быть ссылка, перейдя по которой, можно будет найти уникальный код. Далее по инструкции.