C 30 апреля ищу ключ!

[Olga]

куда мне обратиться?
Я оплатила ключ но он не появился а почта на которую ушло письмо не работает,как мне найти то письмо и узнать ключ?s

[svolota]

Если оплачивали через сервис oplata.info , ознакомьтесь с данной темой Oplata.Info - инструкция по покупке ключа , там все подробно написано.

[Olga]

Перепробовала практически всё,везде спрашивают про почту которую указывала при оплате,но она уже не существует.
Так что получается замкнутый круг,деньги за ключ отняли ,а ключа мы не видели пока

[svolota]

В данной ситуации , ответственность лежит полностью на вашей стороне , ведь на странице оплаты и в соответствующей теме , на форуме , указано что нужно вводить действующий почтовый ящик , любой рабочий.
Вы в поддержку писали support@digiseller.ru ?

[smokescreen]

Деньги к вам вернутся через пару месяцев вроде. Вы сами потеряли почту через которую покупали

[Olga]

я знаю что вина полностью моя.просто поторопилась да и не ожидала что почта понадобится,всегда все хорошо было так как по своему номеру телефона уже 2 года пользуюсь oplata.infoвсегда все нормально было,а тут просто не повезло.
Если вернется то хорошо ,а не вернется ,ничего не поделаешь что случилось с почтой вообще не знаю,зимой заходила все было нормально,теперь пароль не подходит , а я данные не помню .
Спасибо за поддержку!

[svolota]

Средства вам обязательно вернутся , так как вы не получили товар , за это можете не переживать .
А вот сроки возврата , уточните в поддержке платежной системы , адрес их почты , я вам выше писал .

Тема закрыта.