Warpack

Обсуждение Warpack => Поддержка => Архив раздела Поддержка => Тема начата: DVO_yhoC1T от 29.01.2014 19:20:39

Название: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: DVO_yhoC1T от 29.01.2014 19:20:39
Всё оплатил. пришла смс что деньги списаны но при этом нет ключа...  нуждаюсь в помощи
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: svolota от 29.01.2014 19:27:11
в личном кабинете смотрели?
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: DVO_yhoC1T от 29.01.2014 19:33:46
да. нет ничего пустая табличка
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: Zoidberg от 29.01.2014 19:36:31
Цитата: DVO_yhoC1T от 29.01.2014 19:33:46
да. нет ничего пустая табличка
смс приходит, что сняли деньги и необходимо подождать, пока будет написано, что товар оплачен.
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: DVO_yhoC1T от 29.01.2014 19:38:06
на почте тоже только от payeer письма об оплате
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: DVO_yhoC1T от 29.01.2014 19:39:13
смс об снятии пришло сразу... с айди транзакции... а вот когда зачисления то ждать!?
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: svolota от 29.01.2014 19:47:32
Если ключ не придет пишите в поддержку, в разделе сообщения, в личном кабинете
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: DVO_yhoC1T от 29.01.2014 19:48:08
туда я написал сразу же буквалЬНО))
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: Zoidberg от 29.01.2014 20:30:40
пишите в ТП пауеер.
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: Louis_XIV от 16.02.2014 02:03:45
 Такая же фигня. Счет оплатил, никакого ключа нигде нет. В поддержку ВП написал. Что делать-то?
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: Sherman от 16.02.2014 04:23:38
Наша система автоматизирована, нажимая на кнопку "Купить" в ней выставляется счет,
номер счета передается платежной системе.
Вы оплачиваете через платежную систему.
Платежная система принимает деньги и оповещает о переводе нашу систему, что то типа - "Такой то счет - оплачен".
Наша система автоматически выдает ключ на ту учетную запись на сайте, из которой был выставлен счет.

Так вот, если платежная система не оповестила нашу - значит платежная система денег еще не получила.
Поэтому рекомендую обратится в платежную систему, через которую вы оплачивали.

Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: Евгений133113 от 18.02.2014 18:35:41
тоже все оплатил -ключа так и нет второй день
Название: Re: всё оплатил. а ключа нет
Отправлено: Дяцька J от 19.02.2014 17:21:05
оплачивал 2 акаунта payer'ом через терминал
после оплаты оба ключа в лк появились мгновенно