Warpack

Обсуждение Warpack => Поддержка => Архив раздела Поддержка => Тема начата: oleg11 от 23.12.2014 16:15:27

Название: не продливается ключ
Отправлено: oleg11 от 23.12.2014 16:15:27
приветствую,дня 2 назад решил продлить ключ,все оплотил,деньги снялись-а ключ как пишут что 4 дня осталось так и  пишут-это нормально? просто первый раз продлеваю мыло у ключа не это -а другое( в целях безопасности)
Название: Re: не продливается ключ
Отправлено: svolota от 23.12.2014 19:59:15
Через какую платежную систему оплачивали, Oplata.info или Payeer ?
Название: Re: не продливается ключ
Отправлено: Сергей_1991 от 24.12.2014 10:30:35
Вчера продлил ключ, оплата произошла, платёж приняли.

Paysecure:5194748592 сумма 322.13 руб.
комиссией 366.13.
Платёж выполнялся через смс Мегафона
Название: Re: не продливается ключ
Отправлено: Sherman от 24.12.2014 13:03:44
Цитата: Сергей_1991 от 24.12.2014 10:30:35
Вчера продлил ключ, оплата произошла, платёж приняли.

Paysecure:5194748592 сумма 322.13 руб.
комиссией 366.13.
Платёж выполнялся через смс Мегафона
Мы не принимаем на прямую Paysecure, по этому, давайте подробнее, через что оплачивали.
Название: Re: не продливается ключ
Отправлено: Сергей_1991 от 24.12.2014 23:18:47
Платёж осуществлялся через Oplata.info, далее через смс сообщение оператора Мегафон. Но есть один нюанс, email к игре не активен, по этому на почту к игре доступ не имею. имеется сохранённая ссылка страницы Qiwi кошелька об оплате
Название: Re: не продливается ключ
Отправлено: Sherman от 24.12.2014 23:24:18
Цитата: Сергей_1991 от 24.12.2014 23:18:47
Платёж осуществлялся через Oplata.info, далее через смс сообщение оператора Мегафон. Но есть один нюанс, email к игре не активен, по этому на почту к игре доступ не имею. имеется сохранённая ссылка страницы Qiwi кошелька об оплате
Значит, сервис Oplata.Info не сможет выслать вам уникальный код на ту почту, которую вы указали. Вы не сможете его нам передать. Мы ваших денег не получим, через 6 месяцев они вернутся вам на баланс. Внимательно читайте, то что написано.
Пишите в саппорт Oplata.Info.
Название: Re: не продливается ключ
Отправлено: Сергей_1991 от 25.12.2014 01:06:13
как в таком случае оплатить ключ
Название: Re: не продливается ключ
Отправлено: Blaid от 25.12.2014 01:26:31
Цитата: Сергей_1991 от 25.12.2014 01:06:13
как в таком случае оплатить ключ
При помощи банковской карты всё проходит моментально через Оплата.инфо. Почта и не нужна для последующей активации ключа. Просто на сайте он становится зелёным и можно начинать использование.
Название: Re: не продливается ключ
Отправлено: Sherman от 25.12.2014 12:02:24
Цитата: Сергей_1991 от 25.12.2014 01:06:13
как в таком случае оплатить ключ
Когда заходите на Oplata.Info, указывайте ЛЮБОЙ ДОСУПНЫЙ ВАМ почтовый ящик. Главное, что бы вы могли в него зайти и получить письмо от Oplata.Info.
В вашем случае вы указали ящик, к которому не имеете доступа. Это как положить деньги в сейф, установить код на сейфе и забыть его.