Проплатил продление ключа при помощи банковской карты. Именно продление выбирал, т.к. месяц уже пользовался сборкой варпака. При проплате все прошло успешно, на пайпере крутилась надпись - ожидание проплаты, потом проплата 1 из 1 завершена успешно. И было написано - ожидайте 15-20 мин., но ключ так и не продлился. При запуске варпака - Действие ключа истекло или ключ заблокирован. Если служба поддержки тут работакт "так же быстро", как в wot, то стоит ли вообще больше связываться..? Я например терпеть не могу ожидание, пусть даже 10 минут, но это просто бесит.
Цитата: ua3yvs от 24.06.2014 23:08:28
Проплатил продление ключа при помощи банковской карты. Именно продление выбирал, т.к. месяц уже пользовался сборкой варпака. При проплате все прошло успешно, на пайпере крутилась надпись - ожидание проплаты, потом проплата 1 из 1 завершена успешно. И было написано - ожидайте 15-20 мин., но ключ так и не продлился. При запуске варпака - Действие ключа истекло или ключ заблокирован.
в личном кабинете, в сообщениях напишите данные платежа.
Написал, что проплатил..И что ключ не продлился. Да и на почту платежка даже не пришла, хотя когда покупал ключ в первый раз месяц назад - платежка была. А какие конкретно данные, и где мне теперь их взять? Деньги с банковской карты успешненько снялись - 320 руб. 66 коп. Единственное что есть, так это смс: Payeer(RUB 320/66); parol: ******. Не сообщайте этот пароль никому... И последующее СМС - уже сбербанковское об успешной проплате. И как долго ждать ответа теперь, после написание сообщения? Вечер потерян? Проехал бой без ванги - вообще играть разучился, сегодня звезды что ли не собъю?
Та же фигня. Можно оперативно решить меня в роте ждут
Платежка пришла , деньги списали , ключ не активен
Цитата: kosmocc от 24.06.2014 23:42:33
Та же фигня. Можно оперативно решить меня в роте ждут
пишите данные своего платежа не здесь, а через сообщения личного кабинета.
Оперативно такие вопросы решает Шерман, но его сейчас сами видите нет онлайн.
Цитата: kosmocc от 24.06.2014 23:43:57
Платежка пришла , деньги списали , ключ не активен
вы тоже через пеер оплачивали?
да
kosmocc в личном кабинете надо писать данные о платеже, в сообщениях!!!
а не здесь!!!
ок . Для подтверждения прислал. Может поможет разобраться
У меня тоже, оплатил, но ключ не продлился
И что теперь делать? Ключ то не продлился... Чек есть.
Цитата: Alex7_62 от 25.06.2014 00:59:42
И что теперь делать? Ключ то не продлился... Чек есть.
ждать.
ваша оплата ни куда не денется, как решат технические проблемы в пеере, все начислят.
у меня все то же самое. жду сижу.
И я сижу жду )))
Завтра утром будем разбираться.
Вкратце - Payeer 24 го числа ушел на тех.обсулживание, и что то поменял на своей стороне после того как поднялся.
После этого возникли проблемы с зачислением. У меня подозрение, что поменялся их IP.
Их служба поддержки говорит что платежи зачислены.
Проверить это мы сможем только когда появится человек, занимающийся у нас Payeer.
Вот это попадалово...
Поиграл... Пойду спать...
Цитата: Sherman от 25.06.2014 01:39:52
Завтра утром будем разбираться.
Вкратце - Payeer 24 го числа ушел на тех.обсулживание, и что то поменял на своей стороне после того как поднялся.
После этого возникли проблемы с зачислением. У меня подозрение, что поменялся их IP.
Их служба поддержки говорит что платежи зачислены.
Проверить это мы сможем только когда появится человек, занимающийся у нас Payeer.
окай, а когда этот человек РЕАЛЬНО появится?
Один раз разъясню ситуацию. У нас в команде несколько человек, и мы территориально разнесены по стране на очень большие расстояния. Человек, который занимается Payeer вне зоны доступа. Он же тоже человек, и у него бывают выходные. Случился форс-мажер с Payeer. Как только человек появится, сразу же решит все вопросы. Наберитесь терпения.
Всем у кого вчера были проблемы, с пеером и у кого ключ до сих пор не продлился или не появился, необходимо еще раз указать данные платежа, через сообщения в личном кабинете!
Проблема решена, ключи выданы по всем оплаченным счетам.
Спасибо за понимание и извините за ожидание.