Автор Тема: При проблемах с оплатой и получением ключа  (Прочитано 1982 раз)

Оффлайн svolota

  • Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 8393
Уважаемые пользователи, алгоритм действий при проблемах с оплатой и получением ключа.

1.Если вы произвели оплату, через платежную систему Oplata.info и сделали все, как написано в этой теме Oplata.Info - инструкция по покупке ключа  , но ключ у вас не появился в личном кабинете.
Следующий ваш шаг, это написать в поддержку платежной системы , с целью получить от них подтверждение, что ваш платеж поступил.
Адрес поддержки support@digiseller.ru
Если они дают вам положительный ответ и ключ не появился, то следующий ваш шаг написать о своей проблеме, в личном кабинете, в сообщениях, где вы должны указать реквизиты платежа.



2.Если вы оплачивали через Payeer, делаем все тоже самое.
Адрес поддержки support@payeer.com

Внимание, у Payeer  бывают задержки в проведении платежей, до 24 часов.
« Последнее редактирование: 02.09.2015 20:50:44 от svolota »